Статья рассказывает о том, как скорость ответа клиенту влияет на потерю клиентов компанией. Автор проводит эксперименты, оставляя заявки в крупных компаниях и проверяя их скорость ответа, полноту ответа на вопросы и наличие продаж. Результаты экспериментов показывают, что многие компании не оперативно отвечают на запросы клиентов, что приводит к потере клиентов и упущенным продажам.
# Клиенты
Статья о шести необычных способах привлечения клиентов, включая геймификацию и использование шоу-эффектов. Приводятся примеры успешных кейсов и объясняется, как эти методы могут помочь в продвижении продукта.